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Autor do best-seller Receita Previsível

Autora do best-seller Onboarding Orquestrado



Oceania Convention Center Florianópolis - SC
16 e 17 de Outubro
Oceania Convention Center Florianópolis - SC
Referências do mercado, eles estão prontos para provocar, ensinar e inspirar no CRM Zummit.
As Maiores Lideranças de Vendas te esperam no Zummit.


A trilha dos geradores de demanda
Essa trilha é pra quem vive o topo do funil. Você gosta de abrir portas, fazer a primeira abordagem, encontrar o lead certo e gerar oportunidades antes de todo mundo.
Conteúdos: Prospecção, cold call, social selling, cadência de contatos, copy que converte.
Ideal para: SDRs, BDRs, SDR Leaders e Hunters raiz.

A trilha dos mestres do fechamento
Você domina o meio e o fim do funil.
Sua especialidade é levar o cliente até o “sim”, driblando objeções com técnica, empatia e timing.
Você domina o meio e o fim do funil. Sua especialidade é levar o cliente até o “sim”, driblando objeções com técnica, empatia e timing.
Conteúdos: Negociação, Forecast, Receita Previsível, vendas consultivas e complexas.
Ideal para: Executivos de Contas, Closers, Consultores e Diretores Comerciais.

A trilha dos que fazem o time voar
Você lidera pessoas e resultados.
Seu papel é construir times de alta performance cultura comercial forte e um funil que roda com eficiência.
Você lidera pessoas e resultados. Seu papel é construir times de alta performance cultura comercial forte e um funil que roda com eficiência.
Conteúdos: Gestão de vendas, playbooks, rituais, onboarding, cultura de performance.
Ideal para: Coordenadores, Heads, Diretores e C-Levels de todas as áreas.

A trilha dos que fazem acontecer
Você é o coração operacional do time comercial. Otimizando processos, analisando dados e colocando ordem no caos, você garante que marketing e vendas sejam escaláveis.
Conteúdos: CRM, Sales Ops, automações, integrações, eficiência operacional.
Ideal para: Sales Ops, RevOps, BI, Especialistas em Ferramentas e Projetos.

A trilha dos que crescem com o cliente
Sua missão é fidelizar e expandir.
Você acompanha a jornada do cliente, entende necessidades e gera mais receita com quem já confia na sua empresa.
Sua missão é fidelizar e expandir. Você acompanha a jornada do cliente, entende necessidades e gera mais receita com quem já confia na sua empresa.
Conteúdos: Customer Success, Upsell, cross-sell, NPS, expansão de contas.
Ideal para: CS, Farmers, AMs e pós-vendas.

A trilha de quem transforma estratégia em demanda
Sua missão é gerar oportunidade que vira venda. Você constrói campanhas, conecta marketing com vendas e entende que gerar lead não é o fim — é só o começo de uma máquina previsível e escalável.
Conteúdos: Inbound, outbound, campanhas multicanal, geração de demanda, alinhamento Marketing & Vendas, ciclo completo do funil.
Ideal para: Especialistas e gestores de marketing, growth, geração de demanda e vendas.
Escolha seu caminho e aproveite o melhor do CRM Zummit.
9h às 9h10
abertura com Marc Tawil
9h10
às 9h50
palestra keynote
kayuá Freitas
Red Mug
A Ciência Comercial por trás das grandes vendas
10h às 10h50
11h às 11h50

Trilha
maker
Marketing
palestra
Artur Borges
Os mapas de Influência no centro da estratégia de Marketing
Painel
Jéssica Reis, Fátima Periard e Rafael Martini
TOTVS + CRM Brasil + EXAME
KPI não fecha contrato: o que realmente acelera?

Trilha
hunter
Prospecção
palestra
Paulo Krieser
Econodata
IA na prospecção B2B
palestra
Jéssica Bosco
Rapport
EFCAD - o novo framework de Prospecção

Trilha
closer
Vendas
Palestra
Giovanne Saraiva
Destruindo Metas
NEPQ, a ciência por trás do "sim" no século XXI
palestra
Daniel Mestre
SuperVendedores
Resiliência aplicada a Vendas

Trilha
farmer
Pós-Vendas
painel
Wellington Oliveira, Monise Tonoli e Ana Paula Dahlke
Hospital Albert Einstein + BuyTicket + Economia SC
Erros comuns na estratégia de Customer Experience — e como evitá-los
palestra
Renato Gonçalvès
Creditas
IA conversacional: ampliando a experiência do cliente

Trilha
driver
Dados & Tech
palestra
Stefano Balian
Petlove
O poder do CRM para fidelizar clientes no setor Pet
Palestra
Chris Vishnu Kumar
Zoho Índia
CRM para todos, em todo lugar: o que aprendi sobre CRM em +20 países

Trilha
leader
Gestão
palestra
Marilena Cancelier
Grupo Toccato
Crescimento de receita com Estratégia Multiproduto: dados, sinergias e propósito
palestra
Giovanni Salvador
Scient
Go-to-Market B2B com IA: do hype ao ROI
intervalo / almoço
14h às 14h10
Reabertura com Marc Tawil
14h10
às 14h50
palestra keynote
Tania Cosentino
Executiva e Conselheira
Segurança digital como diferencial competitivo no processo comercial
15h às 15h50
Palestra
Pedro Costa
Zoho Brasil
Vender o dobro sem gerar 1 lead a mais: como Sales Marketing destrava receita
palestra
Ricardo Okino
Escola Exchange
Estratégia de aquisição para Marketing e Vendas em Outbound
palestra
Gustavo Pagotto
PipeLovers
O impacto da Geração Z nas vendas B2B
painel
Zé Lucas Fernandes, Renato Vieira e Tamaris Parreira
EBANX + Nuvemshop + Twilio
Cultura CRM aplicada ao Customer Success: do onboarding ao advocacy
palestra
Thiago Muniz
Receita Previsível
Receita Previsível 2035: de livro a ecossistema vivo, como fazemos clientes terem menos headcount com mais receita e lucro
palestra
Katherine Sallum
Zoho Brasil
Entre o medo dos pontos cegos e a alavanca certa para Vendas Complexas
16h às 16h50
Netwoking
Gustavo Pagotto no palco
17h às 17h50
Palestra
Diogo Machado
Marka
Se 5% do seu mercado está em momento de compra, quem cuida dos outros 95%?
palestra
Samanta Lopes
TOTVS
Playbook de GDM: as ferramentas para o gestor não improvisar
palestra
Thiago Ghirotti
RED Innovations
A Venda que ensina, confronta e conduz: a Fórmula para alta performance no B2B
Palestra
Matheus Marcolongo
Zoho Brasil
O cliente comprou, e agora? Como processos tortos sabotam relacionamentos certos
palestra
Anderson Munhoz
Enablio Edtech
O papel do CRM em Enablement no futuro
Painel
Lincoln Beraldo, Richard Mello e Sofia Stefanon
LBCOMPANY + Digital Selling + Comunidade Livros na Prática
Decisões em tempos incertos: como adaptar as previsões de Receita e modelos de pipeline a contextos econômicos
18h
às 19h
palestra keynote
Donna Weber
Donna Weber
Da assinatura ao Sucesso: superando o gap de valor do Cliente na era da IA
9h às 9h10
abertura com Marc Tawil
9h10
às 9h50
palestra keynote
Vijay Sundaram
Chief of Strategy na Zoho
CRM for Everyone: cultura e tecnologia de ponta guiadas por valores atemporais
10h às 10h50
11h às 11h50

Trilha
maker
Marketing
palestra
André Wendler
ADS2IN
Como finalmente transformar seu LinkedIn numa máquina de aquisição
palestra
Brenda Goedert
Alura
Lead também é gente

Trilha
hunter
Prospecção
palestra
Fernanda Garcia
Rapport e ABSeed Ventures
Prospecção como alavanca estratégica
palestra
Eduardo Correia
Saaspro
Estratégia Enterprise: cadência de prospecção para ciclos longos

Trilha
closer
Vendas
painel
Mateus Toledo, Ronaldo Nunes e Leonardo Coelho
MT Soluções + Vector Soluções + 3Z Educação
Negociar é Estratégia: o que o CRM revela antes da reunião
palestra
Marcelo Baratella
Ventoria
O novo jogo das Vendas B2B já começou

Trilha
farmer
Pós-Vendas
palestra
Robs
Consultoria de Sucesso
Cliente feliz cancela sorrindo
palestra
Diego Azevedo
CS Academy
Expansão previsível: uso de dados e IA para aumentar a margem de receita

Trilha
driver
Dados & Tech
palestra
Fabiola Coser
IBM
Hybrid Enablement: equilibrando Tecnologia e Conexão Humana
painel
Amanda Alves, Thiago Muniz e Weverton Soares
Blip + Receita Previsível + Zoho Brasil
Os resultados do 1º Panorama de RevOps no Brasil

Trilha
leader
Gestão
palestra
Denis Tassitano
SAP Concur
Networking como ferramenta de liderança
palestra
Bruno Gobbato
Brinquedos Estrela
Vendendo para fãs da marca
intervalo / almoço
14h às 14h10
Reabertura com Marc Tawil
14h10
às 14h50
palestra keynote
Diego Ivo
Conversion
O futuro do marketing
15h às 15h50
Painel
Raphael Leite, Marcão Andrade e José Krasucki
Zoho Brasil + 8D Hubify + Senior Sistemas
Jornadas orquestradas do lead ao cliente, com dados e conteúdo
palestra
Nathalia Leichsnering
Snov.io
Prospecção Multicanal: como criar campanhas de e-mail e LinkedIn sem parecer um robô
palestra
Camely Rabelo
Escola Exchange
Metodologias de vendas: como liderar com a indecisão dos clientes (JOLT)
palestra
Iêza de Oliveira
Do networking ao net worth: como construir relacionamentos estratégicos em vendas de alto ticket
palestra
Matheus Pinheiro
Scient
GTM Engineer, a "cadeira do futuro"
palestra
Luis Toscano
Embracon
Do esforço ao resultado: como redefinir a performance comercial e valor para acionistas
16h às 16h50
networking
17h às 17h50
Palestra
Felipe Spina
Maestro ABM
Menos leads, mais conversas: como ABM com IA está transformando o funil de vendas B2B
palestra
Régis Faccini
Qualifiquei Leads
Como ser Jedi nas vendas: prospecção do jeito certo e otimizado
palestra
Letícia bahlis
Caju
Você vende o que o lead quer ou o que ele precisa? Entenda como trabalhar vendas consultivas na sua equipe
painel
Donna Weber, Gabriel Bat e Mariana Assis
Zoho Brasil + Workvivo by Zoom
Cobrar ou não cobrar por Customer Success?
palestra
Anderson e Clarissa Giuzio
Zoho Brasil
Falar é barato, ouvir é lucro: a arte de não escolher lados
palestra
Fernanda Bordini
Zoho Brasil
O preço oculto da ineficiência: quanto sua equipe está deixando na mesa?
18h
às 19h
palestra keynote
Aaron Ross
Receita Previsível
Construindo sua voz única e IGP (Ideal Governance Profile):
o que fazer se o seu time traz clientes que têm dinheiro, mas não tem fit com seu negócio

Oceania Convention Center Florianópolis
Rua do Marisco, 550 Florianópolis - SC
Agencia de Viagem Oficial do Evento, entre em contato para planejar seu pacote.

Mariano Vasconcellos
Head de Vendas | Grupo ConectaTech

“O CRM Zummit 2023 superou todas as minhas expectativas, e estou grata por ter feito parte deste evento transformador. Espero ansiosamente aplicar os conhecimentos adquiridos em minha jornada profissional e estou certa de que esta participação terá um impacto na minha carreira. A qualidade das palestras, workshops e interações foi excepcional, agradeço a todos os envolvidos na organização.”
Thaynar Rodrigues
Head de Vendas | Grupo ConectaTech

Taís Gerbe
Head de Vendas | Grupo ConectaTech

Murilo Fontana
Head de Vendas | Grupo ConectaTech
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*O desconto é exclusivo para clientes ativos do Zoho. Contas gratuitas ou em período de teste não estão incluídas.
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Acesso aos 6 palcos simultâneos
Acesso à feira de negócios
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Acesso às apresentações e slides
Certificado de participação
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Estação de trabalho
Assentos reservados (sujeito à lotação)
Acesso à sala de Roundtables
Coffee break exclusivo
Acesso à sala dos palestrantes
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sem juros ou R$ 997 à vista
O melhor conteúdo de CRM e Vendas, somado ao espaço perfeito para Negócios.
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sem juros ou R$1.357 à vista
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Garanta o melhor networking do mundo. Uma experiência exclusiva e inesquecível.
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Tudo vai acontecer em Floripa, mais conhecida como Ilha do Silício. Um paraíso tanto de oportunidades, quanto de belezas naturais para curtir enquanto aprende muito!
Oceania Convention Center
Rua do Marisco, 550 – Ingleses Centro, Florianópolis – SC, 88058-090
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100 milhões de histórias
de sucesso ao redor do mundo.
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Vijay Sundaram
Chief of Strategy na Zoho
CSO na Zoho na América do Norte, é empreendedor e fundador de diversas empresas nas áreas de software em nuvem, cadeia de suprimentos, publicidade mobile e energia renovável. Já atuou no lançamento de negócios em setores variados, de dispositivos médicos a microcervejarias. Foi cofundador da GT Nexus (hoje Infor Nexus), uma das principais redes globais de gestão da cadeia de suprimentos. Ao longo da carreira, liderou empresas e diversas áreas corporativas, incluindo canais e desenvolvimento de negócios, marketing e comunicação, vendas, recursos humanos e finanças.
palco principal
16 de outubro - Quinta
das 9h10 às 9h50
Tania Cosentino
Executiva e Conselheira, Ex-Presidente da Microsoft Brasil
Tânia Cosentino foi presidente da Microsoft Brasil por seis anos, onde liderou um time de mais de 1,2 mil colaboradores diretos e um ecossistema de 25 mil empresas parceiras. Durante a sua gestão lançou em 2020 o plano estratégico Microsoft Mais Brasil, que apoia iniciativas para estimular o uso da tecnologia da informação (TI) como impulsionadora do desenvolvimento econômico sustentável do País. Em 2019, a Microsoft criou o programa Women Entrepreneurship (WE), para fortalecer o empreendedorismo feminino em startups. Posteriormente, foi VP Sales de cibersegurança da Microsoft América Latina, cargo que ocupou até setembro de 2025. Com mais de 40 anos de experiência profissional, já recebeu mais de duas dezenas de prêmios; entre eles, foi homenageada pelo Instituto de Engenharia com o título de Eminente Engenheira do Ano (2022), está entre as 500 pessoas mais influentes da América Latina pela Bloomberg Linea (2021, 2022, 2023, 2024 e 2025), recebeu o prêmio Executivo de Valor, oferecido pelo jornal Valor Econômico, na categoria TI & Telecom (2021 e 2022), em 2024, foi eleita pela revista Forbes uma das melhores CEOs do Brasil (2024) e, em Março de 2025, Tânia foi reconhecida pela Merco como uma das 5 executivas de maior reputação do Brasil.
palco principal
17 de outubro - Sexta
das 14h10 às 14h50
Artur Borges
Head of Mid-Market Sales no Google
Artur possui mais de 15 anos de experiência nos setores de engenharia e tecnologia, com foco mais específico em desenvolvimento de negócios através de parcerias e gestão de equipes. Graduado em Engenharia de Produção pelo Instituto Mauá de Tecnologia e pós-graduado em Gestão de Marketing pelo Insper e em Excelência de Gestão pela Harvard Business School. Há 4 anos no Google, atualmente é Head de Negócios para Mid-Market, com a missão de impulsionar estratégias pró maturidade digital nos setores de Finanças, Educação, Tecnologia e Mercado Imobiliário. Ao longo de sua carreira, Artur acumulou experiência em diferentes setores e culturas, tendo passado por empresas como Hays, LinkedIn e, mais recentemente, Criteo, onde atuou como Diretor Regional da multinacional para a América Hispânica.
trilha maker
17 de outubro - Sexta
das 10h às 10h50

Iêza de Oliveira
Diretora de contas Enterprise no LinkedIn
Iêza de Oliveira é Account Director no LinkedIn, onde apoia times de vendas a evoluírem suas estratégias comerciais com o Sales Navigator. Antes, liderou e escalou equipes de pré-vendas e vendas na Gupy, contribuindo para o crescimento acelerado da empresa. Especialista em vendas B2B, é também palestrante e mentora, compartilhando práticas que transformam relacionamentos estratégicos em resultados de alto impacto.
trilha farmer
16 de outubro - Quinta
das 15h às 15h50

Denis Tassitano
CRO da SAP Concur LATAM e Caribe
Vice-Presidente da SAP Concur, tem 11 anos de atuação na SAP (2005-2011 e de 2017 até o momento) uma das maiores empresas de software do mundo. Já foi gestor de vendas na TOTVS e tem grande experiência em vendas nas indústrias de software e marketing esportivo. É graduado em Propaganda e Marketing pela Universidade Mackenzie, com MBA em Marketing pela ESPM, e certificados nos programas de Educação Continuada de Marketing e Propaganda (New York University) e Administração de Negócios e Gestão (GVPEC – FGV).
trilha leader
16 de outubro - Quinta
das 10h às 10h50

Samanta Lopes
Gerente de Prospecção de Negócios na TOTVS
Gerente de Prospecção de Negócios na TOTVS e especialista em liderar times com foco em resultados consistentes e processos escaláveis. Com formação em Comunicação e dois MBAs — um em Gestão Estratégica de Pessoas, Liderança e Coaching, e outro em Comunicação e Marketing em Mídias Digitais — une visão estratégica e domínio digital para acelerar negócios.
trilha hunter
17 de outubro - Sexta
das 17h às 17h50

Diego Ivo
Fundador e CEO da Conversion
Diego Ivo é fundador e CEO da Conversion, agência especialista em SEO (Search Engine Optimization), estrategista de marketing digital, especialista em crescimento orgânico, criador do Brandgrowth e palestrante de diversos eventos no Brasil e no exterior. Foi um dos brasileiros a palestrar no World Marketing Summit, evento de Philip Kotler.
palco principal
16 de outubro - Quinta
das 14h10 às 14h50
Mariana Assis
Diretora Regional LATAM no Workvivo by Zoom
Mariana Assis é uma executiva com perfil empreendedor e mais de 20 anos de experiência impulsionando o crescimento de negócios na América Latina. Atualmente, é Diretora Regional de Desenvolvimento de Negócios e Experiência do Cliente – América Latina, liderando iniciativas de expansão, internacionalização e construção de estratégias centradas no cliente em diferentes países. Ao longo da carreira, liderou a entrada e consolidação de plataformas de empresas como Meta e LinkedIn na América Latina, além de apoiar startups em seus planos de crescimento e internacionalização. Reconhecida como uma das 100 maiores especialistas em Customer Success do mundo, também atua como mentora de líderes de CX e CS. É mestre pela FGV, com MBA pela USP e formação em Sistemas de Informação.
trilha farmer
16 de outubro - Quinta
das 17h às 17h50

Fabiola Coser
Estrategista Global de Sales Enablement na IBM
Fabiola Coser é Estrategista Global de Sales Enablement na IBM, com foco em impulsionar eficiência em ambientes de alta demanda e larga escala. Especialista na integração de plataformas de vendas com sistemas de CRM, lidera iniciativas que otimizam processos comerciais, aceleram ciclos de vendas e promovem o uso estratégico de tecnologia e inteligência artificial. Atua em colaboração com lideranças globais para alinhar soluções digitais aos objetivos de negócio de cada região onde a IBM está presente, conectando estratégia, inovação e resultados tangíveis.
trilha driver
16 de outubro - Quinta
das 10h às 10h50

Tamaris Parreira
Diretora da Twilio no Brasil
Tamaris Parreira é Diretora da Twilio para Brasil, sendo responsável pela expansão das parcerias tecnológicas de comunicações da empresa. Possui mais de 30 anos de experiência no mercado de tecnologia e inovação, sendo uma profissional com foco em tendências e escala de negócios por meio da construção de ecossistemas; possui MBA em Economia e Estratégia, pela FGV; e formação em Direito, pela Unimesp. É embaixadora da Capital Feminino e desempenhou a função de Conselheira Trends Innovation, certificada pela Inova Business School, sendo a líder do Squad de Governança desde 2021 Além disso, possui certificação Digital OnBoard, pela HSM, é Conselheira Social, pela Go.New, participou do Advisory Board Program-Women, pela Saint Paul, e fez parte do Programa Diversidade em Conselho (PDeC), do IBGC. Atuou como Country Manager da Medallia, no Brasil, e desenvolveu programas de expansão de ecossistemas no mundo todo, incluindo Brasil e América Latina, em empresas como HP, Oracle, SAP, Autodesk, Infor e Amazon Web Services. Foi premiada pelo projeto de expansão global da VTEX e onde liderou equipes em mais de três continentes. Mentora de startups e investidora no Mercado de Capitais, desde 2007, é certificada como Master pela B3. Atua como investidora anjo pela BossaNova nos pools PrimoRico e Pool Ladies. Também foi palestrante em eventos de tecnologia na FATEC, ETEC e Moneyweek/BTG. Além disso, possui certificação em Liderança Feminina pela renomada professora e autora Sally Helgesen, sendo embaixadora do livro "Como as Mulheres Chegam ao Topo" no Brasil. Como membro da Academia Europeia de Alta Gestão, teve o privilégio de co-autoria de livros sobre liderança humanitária, liderança feminina e ESG.
trilha farmer
17 de outubro - Sexta
das 15h às 15h50
